— Pepe Calderón, Director de Cultivo, CEA
1. Antecedentes y objetivo
El cliente, un importante productor de CEA, buscaba mejorar el control del oxígeno disuelto (OD) y mantener un potencial de oxidación-reducción (ORP) estable para prevenir el colapso de los estanques, mejorar su limpieza y mantener los niveles de producción, específicamente para el cultivo de espinacas. Tamaño del estanque: 10 000 galones.

2. Solución proporcionada
- Funcionalidades del sistema KST utilizadas: Control avanzado del oxígeno disuelto, alcanzando niveles de hasta 15 ppm. Mantenimiento constante del potencial redox (ORP), manteniendo los estanques limpios y mitigando el riesgo de pérdidas de producción.
- Facilidad de integración: Se valoró positivamente su compatibilidad con los sistemas de riego de estanques existentes.
3. Métricas de rendimiento
- Facilidad de instalación: Calificado como Muy bien.
- Calidad de la documentación: Calificado como Bien.
- Soporte del producto: Muy accesible, con soporte fiable y valoraciones positivas.
- Fiabilidad y rendimiento general del sistema: Calificado como Excelente por el cliente.
4. Experiencia del cliente
- Frecuencia de uso: A diario
- Facilidad de uso: Anotado 8/10 para facilitar su uso.
- Relación calidad-precio: Calificado 9/10, lo que indica una gran satisfacción.
- Probabilidad de recomendar: Anotado 9/10, lo que demuestra un alto grado de satisfacción del cliente.
5. Información adicional
- Características destacadas: Control del oxígeno disuelto y mantenimiento del potencial redox (ORP) para garantizar la limpieza del estanque y la consistencia de la producción.
- Funcionalidades solicitadas para mejorar:
- Control de pantalla más grande.
- Capacidades mejoradas de acceso remoto, como una plataforma basada en una aplicación.
- Comparación con la competencia: Rendimiento del sistema comparable con un soporte técnico superior.
6. Resultados y beneficios
- Impacto: El sistema KST evitó el colapso de los estanques y mantuvo altos niveles de oxígeno disuelto, lo que contribuyó al crecimiento exitoso de las hortalizas de hoja verde sin ninguna pérdida de producción.
- Comentarios de los clientes: En general, el cliente consideró que el sistema KST era eficaz, fiable y que contribuía al logro de sus objetivos operativos.
Descargo de responsabilidad sobre la verificación: Todos los datos se recopilaron y verificaron mediante un protocolo de formulario de comentarios de los clientes. No se realizaron cambios ni implementaciones adicionales en las operaciones de cultivo durante el período de prueba de varios ciclos, aparte de la implementación del sistema Kairospace.